Compra de Mesas

A compra garante a reserva de mesa até as 12h (com tolerância máxima de 30 minutos) do dia escolhido, que poderá ser escolhida no momento da aquisição, de acordo com o local e a quantidade de pessoas desejada.
As mesas estão sujeitas à disponibilidade no ato da compra.

Caso o crédito de consumo não seja ultilizado em sua totalidade, o cliente deverá retirar a diferença em produtos.

Política de Cancelamento e Remarcação

• Remarcação: solicitações feitas com até 48 horas de antecedência permitirão a escolha de uma nova mesa, conforme disponibilidade, até o dia 22 de fevereiro.
• Cancelamento: cancelamentos realizados com até 48 horas de antecedência estarão sujeitos à multa de 50% do valor pago.
• No-show: em caso de não comparecimento, será cobrada multa de 100% do valor da reserva, sem direito a reembolso.

POLÍTICA DO INGRESSO ON-LINE

• Apresente seu ingresso impresso ou no celular, para validação da titularidade. 

• Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta enviar um chamado neste link informando os dados do pedido e da nova titularidade! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso. Dúvidas também poderão ser enviadas por esse link.

• Caso tenha recebido seu ingresso por transferência de titularidade, é importante ter em mente que esse processo funciona como uma autorização de uso do ingresso, mas o pedido fica permanentemente vinculado à pessoa que o retirou na plataforma, ou seja, a titular da compra. Por essa razão, nunca recomendamos ou nos responsabilizamos por compras feitas fora da plataforma e/ou dos pontos de venda oficiais anunciados pelos organizadores do evento que você vai participar.

• Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail (verifique na sua caixa de spam), você pode acessá-lo a qualquer momento através desse site de vendas do Sundance (menu “Meus pedidos”). Acesse por link.

• O Uíki não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.

Uso de dados e imagem

• Ao comprar seu ingresso você cede seus direitos de uso de imagem para uso do evento e seus produtores, por tempo indeterminado.

• Ao adquirir o presente ingresso, o titular da compra, autoriza expressamente o compartilhamento de seu nome completo, CPF, e-mail e telefone com o organizador com a finalidade de viabilização de ações de marketing posteriores à realização do evento e otimização das estratégias comerciais do organizador.

Cancelamento

• Entra em vigor o Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor que garante um prazo legal de 7 dias para o consumidor desistir da compra, sendo realizado reembolso integral do produto pago, desde que seja 48 horas antes do evento. Se seu pedido atender aos requisitos, o cancelamento será realizado para todos os ingressos do pedido, não sendo possível cancelar parcialmente o pedido. Para solicitar o cancelamento, abra um chamado. abrindo um chamado.