• Apresente seu ingresso impresso ou no celular, para validação da titularidade. 

• Trocas de titularidade poderão ser realizadas pelo titular da compra. Basta enviar um chamado neste link informando os dados do pedido e da nova titularidade! A troca pode ser realizada apenas uma vez por ingresso. Dúvidas também poderão ser enviadas por esse link.

• Caso tenha recebido seu ingresso por transferência de titularidade, é importante ter em mente que esse processo funciona como uma autorização de uso do ingresso, mas o pedido fica permanentemente vinculado à pessoa que o retirou na plataforma, ou seja, a titular da compra. Por essa razão, nunca recomendamos ou nos responsabilizamos por compras feitas fora da plataforma e/ou dos pontos de venda oficiais anunciados pelos organizadores do evento que você vai participar.

• Caso não tenha recebido o ingresso em seu e-mail (verifique na sua caixa de spam), você pode acessá-lo a qualquer momento através desse site de vendas do Sundance (menu “Meus pedidos”). Acesse por link.

• O Uíki não se responsabiliza por ingressos adquiridos em pontos de venda não oficiais.

• Ao comprar seu ingresso você cede seus direitos de uso de imagem para uso do evento e seus produtores, por tempo indeterminado.

• Ao adquirir o presente ingresso, o titular da compra, autoriza expressamente o compartilhamento de seu nome completo, CPF, e-mail e telefone com o organizador com a finalidade de viabilização de ações de marketing posteriores à realização do evento e otimização das estratégias comerciais do organizador.

• Entra em vigor o Art. 49 da Lei 8.078/09 do Código de Defesa do Consumidor que garante um prazo legal de 7 dias para o consumidor desistir da compra, sendo realizado reembolso integral do produto pago, desde que seja 48 horas antes do evento. Se seu pedido atender aos requisitos, o cancelamento será realizado para todos os ingressos do pedido, não sendo possível cancelar parcialmente o pedido. Para solicitar o cancelamento, abra um chamado. abrindo um chamado.